แบบฝึกหัดบทที่ 1

แบบฝึกหัดบทที่ 1

         1.จงเปรียบเทียบข้อแตกต่างของ “ข้อมูล”และ”สารสนเทศ” มาพอเข้าใจ

ตอบ   ข้อมูล คือ คำพรรณนาถึงสิ่งของ เหตุการณ์ กิจกรรมและธุรกรรม ซึ่งถูกบันทึก จำแนกและจัดเก็บไว้ภายในแหล่งข้อมูล โดยข้อมูลจะอยู่ในรูปตัวอักษร ตัวเลข รูปภาพหรือเสียงก็ได้และข้อมูลจะถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบภายในฐานข้อมูลของระบบคอมพิวเตอร์

        สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ถูกจัดโครงสร้างให้อยู่ในรูปแบบที่มีความหมายและมีมูลค่าต่อผู้รับโดยมีการนำข้อมูลผ่านการประมวลผลและจัดให้อยู่ในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน

2      2.การจัดแบ่งหน้าที่งานทางธุรกิจมีความสัมพันธ์กับโครงสร้างองค์การอย่างไร

ตอบ    ทางแบ่งหน้าที่งานทางธุรกิจจะแตกต่างกันไปตามประเภทของธุรกิจ ขนาดของธุรกิจ และในการตั้งชื่อหน้าที่งานทางธุรกิจอย่างแตกต่างกันไป

          การดำเนินโครงสร้างองค์กรของธุรกิจที่สะท้อนให้เห็นถึงอำนาจ หน้าที่ และความรับผิดชอบของบุคลากรในองค์กร เพื่อให้เข้าในรูปแบบของการจำแนกความแตกต่างของภาระงาน อำนาจหน้าที่ รวมทั้งการรายงานภาระความรับผิดชอบ

    

3.  การลงทุนเพื่อจัดตั้งธุรกิจใหม่ จะต้องดำเนินตามขั้นตอนอย่างไร

ตอบ        มีขั้นตอน ดังนี้

              1.  การจัดหาวัตถุดิบ สินค้า หรือทรัพยากรอื่น ๆ เพื่อใช้ในการผลิตสินค้าหรือบริการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

           2. การใช้ทรัพยากรเพื่อผลิตสินค้าหรือบริการ

           3. การขาย ตลอดจนการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการต่อลูกค้า

     4. จงเปรียบเทียบการประยุกต์ใช้ข้อมูลระดับปฏิบัติและระดับบริหาร

ตอบ      ระดับปฏิบัติการ   การใช้ข้อมูลระดับปฏิบัติการเปรียบเสมือนกระจกเงาที่คอยส่องดูแลงานด้านต่างๆ  โดยมีการใช้สารสนเทศช่วยสนับสนุนการปฏิบัติงาน ตลอดจนการสรุปรายงานยอดขายประจำวัน

            ระดับบริหาร กระบวนการสารสนเทศ เป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุนกิจกรรมด้านการจัดการตลอดจนการตัดสินใจทางธุรกิจ

       5. ผู้บริหารของบริษัทได้รับทราบงบการเงิน ในช่วงเวลาที่ต้องการตัดสินใจ แต่ในงบการเงินนั้นมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยจะมีผลต่อมูลค่าของสารสนเทศที่ผู้บริหารได้รับอย่างไร

ตอบ      ส่งผลทำให้มูลค่าของสารสนเทศที่ผู้บริหารจะได้รับเกิดความล่าช้าและมีมูลค่าต่ำลง

      6. กรณีที่ผู้บริหารในระดับควบคุมปฏิบัติการ ได้รับสารสนเทศที่มีรายละเอียดไม่พอต่อการตัดสินใจ อาจก่อให้เกิดผลกระทบอย่างไร

ตอบ อาจก่อให้เกิดการดำเนินงานล่าช้าและเกิดความเสียหายต่อธุรกิจที่ทำอยู่

       7. การสั่งการของผู้บริหารระดับสูง ในเรื่องนโยบายเงินปันผลต่อผู้บริหารระดับกลางให้ควบคุมการจ่ายเงินปันผลแก่พนักงานทุกคน ถือเป็นสายงานด้านสาสนเทศในลักษณะใด

ตอบ ถือว่าสายงานด้านสารสนเทศในลักษณะแนวดิ่ง คือ สายงานที่เกิดจากระดับชั้นของผู้บริหารงานในองค์การ

         8.จงยกตัวอย่างโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทบริการโทรศัพท์มือถือ

ตอบ

1. กระบวนการปฏิบัติการ

2. กระบวนการจัดการ

3. กระบวนการสารสนเทศ

        9.  องค์การดิจิตอลมีความแตกต่างกับองค์การธุรกิจทั่วไปอย่างไร

ตอบ     องค์การดิจิทัลจะเป็นการทำงานที่หลากหลายมิติโดยอาศัยความสามารถของดิจิทัลซึ่งแตกต่างกับองค์การ

       ธุรกิจทั่วไปคือ องค์การธุรกิจทั่วไปจะอาศัยเพียงแต่คนเข้ามาทำงานและทำงานได้ช้ากว่าองค์การดิจิทัลความถูกต้องแม่นยำก็มีน้อยกว่า

10. องค์การควรดำเนินการอย่างไรเพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขันทางธุรกิจ                                         

  ตอบ ต้องมีการกำหนดวิธีโต้ตอบหลัก 7 วิธี

                  1. การจัดการเชิงกลยุทธ์
                  2. จุดศูนย์รวมลูกค้า
                  3. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
                 4. การปรับกระบวนการทางดุลการค้า
                 5. นวัตกรรมด้านการผลิต
                     6. ธุรกิจอิเลกทรอนิกส์และอีคอมเมิร์ช
                7. พันธมิตรทางธุรกิจ

นางสาวอนุสรา สายธนู  ชั้น บ.กว 4   เลขที่ 7   (จันทร์เช้า)